Eliminar mi cuenta
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
Esta página explica cómo pedir que borremos tu cuenta de Socrates sin reinstalar la app. Es el mismo resultado que el botón Eliminar mi cuenta dentro de la aplicación.
Qué se elimina
- Tu cuenta (correo y nombre para mostrar).
- Tu progreso de estudio (sesiones, mensajes, evaluaciones).
- Tus fuentes de estudio (el texto extraído; el archivo original nunca se guardó).
El registro de consentimiento se seudonimiza, no se borra: se reemplaza
tu identificador por un código anónimo. Es la evidencia de que cumplimos el
requisito de edad mínima, y ya no puede asociarse con vos. Eso es
exactamente lo que hace DELETE /v1/account.
Cómo pedirlo
- Desde la app: en Inicio, junto a Salir, tocá Eliminar mi cuenta y confirmá. No hace falta reinstalar.
- Por correo: escribí a hola@cubo.lat desde el correo con el que te registraste y pedí el borrado. Lo procesamos dentro de 30 días.
Si no tenés la app instalada, el correo alcanza. Si la tenés, el botón in-app es el camino más directo.
Contacto
Escribinos a hola@cubo.lat por cualquier duda sobre este documento, tu privacidad, o para ejercer tus derechos sobre tus datos. Respondemos en un plazo estimado de 7 a 15 días hábiles.